โกโกลุก ประกาศตั้ง"ไทย"สำนักงานใหญ่แห่งที่ 2 เปิดตัว AI โซลูชันสำหรับธุรกิจ

บริษัท โกโกลุก (Gogolook) บริษัทชั้นนำระดับโลกที่ให้บริการเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Whoscall ประกาศตั้งสำนักงานใหญ่แห่งที่สองในประเทศไทยเดินหน้าขยายธุรกิจทั่วภูมิภาค มุ่งสู่การเป็นผู้นำในการให้บริการโซลูชันป้องกันการฉ้อโกงครอบคลุมธุรกิจ เอสเอ็มอีและองค์กรขนาดใหญ่ในทุกอุตสาหกรรม
สำหรับแนวทางในการขยายธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

โกโกลุกพร้อมจับมือกับพันธมิตรทุกภาคส่วนในประเทศไทยและทั่วภูมิภาคยกระดับการป้องกันการฉ้อโกง และได้ผนึกความร่วมมือกับ ScamAdviser ให้บริการโซลูชันสำหรับธุรกิจเพื่อปกป้องชื่อเสียงและลดความสูญเสียทางการเงินจากมิจฉาชีพ 

นายเจฟฟ์ กัว ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทโกโกลุก กล่าวว่า “ภารกิจหลักของโกโกลุก คือการให้บริการเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) ผ่านโซลูชันที่ใช้นวัตกรรม AI เพื่อป้องกันการหลอกลวงและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ใช้งาน รวมไปถึงสร้างความไว้วางใจระหว่างองค์กรและผู้บริโภคในทุกๆช่องทางการติดต่อ ตั้งแต่การโทรศัพท์ ส่งข้อความ หรือการทำธุรกรรมทางดิจิทัล โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราไม่เพียงตอบโจทย์ทั้งผู้บริโภคและธุรกิจในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล

แต่ยังช่วยบริหารความเสี่ยงที่เกิดจากภัยดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราเลือกประเทศไทยเป็นทั้งสำนักงานใหญ่แห่งที่สองและศูนย์กลางการขยายธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเราพร้อมร่วมมือกับทุกภาคส่วนในการต่อสู้กับการฉ้อโกง ผ่านการรังสรรค์นวัตกรรมเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยความไว้วางใจ และสนับสนุนการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน”

ธุรกิจเผชิญความท้าทายจากมิจฉาชีพมากขึ้น
ผลการศึกษาวิจัยเรื่องต้นทุนที่แท้จริงของการฉ้อโกงในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกประจำปี 2566 (2023 True Cost of Fraud Study Asia Pacific), พบว่า 58% ของบริษัทในภูมิภาคนี้ต้องรับมือกับการฉ้อโกงจากมิจฉาชีพเพิ่มขึ้น บริษัทต้องมีค่าใช้จ่ายที่นำมาใช้ในการแก้ไขปัญหาจากการหลอกลวง เช่น การดำเนินคดีความกับผู้กระทำความผิด และค่าชดเชย เฉลี่ยอยู่ที่ 100 บาท (4 ดอลลาร์สิงคโปร์)  ต่อทุกๆ 25 บาท (1 ดอลลาร์สิงคโปร์) ที่สูญเสียไป

โดยบริษัทค้าปลีกจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเฉลี่ยประมาณ 80 บาท ต่อทุกๆ 25 บาท หรือ  (3.07 ดอลลาร์สิงคโปร์) ในขณะที่สถาบันการเงินจะมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสูงถึง 128 บาท ต่อทุกๆ 25 บาท หรือ (4.59 ดอลลาร์สิงคโปร์)

นอกจากนี้รายงานสถานการณ์การหลอกลวงจากมิจฉาชีพในภูมิภาคเอเชียประจำปี 2567 (Anti-Scam Asia Report 2024) ที่จัดทำโดย องค์กรต่อต้านกลโกงระดับโลก Global Anti-Scam Alliance (GASA) ร่วมกับ ScamAdviser ได้ประเมินมูลค่าความเสียหายที่ประชากรและธุรกิจได้รับจากการหลอกลวงทางไซเบอร์ใน 13 ประเทศทั่วภูมิภาคสูงถึง 688.42 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยการปรากฎตัวและการแพร่กระจายของเทคโนโลยี AI เป็นหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำให้สถานการณ์การหลอกลวงในภาคธุรกิจมีความน่าเป็นห่วงมากขึ้น เพราะมิจฉาชีพได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อก่ออาชญากรรมอย่างแพร่หลาย

 

อาทิเช่น การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล (identity thef) การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นในรูปแบบต่างๆ (impersonation scams)  รวมถึงการนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อหลีกเลี่ยงกระบวนการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer or KYC)  ส่งผลให้มีการคาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมต่อต้านการหลอกลวงทั่วโลกจะมีมูลค่าสูงถึง 129.2 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2572 จากความต้องการของรัฐบาลและธุรกิจทั่วโลกในการแสวงหาเครื่องมือเพื่อปกป้องภัยจากมิจฉาชีพ

จับมือ ScamAdviser ต่อยอดโซลูชันป้องกันการหลอกหลวงองค์กร 

โกโกลุกได้ผนึกการให้บริการโซลูชันสำหรับธุรกิจร่วมกับ ScamAdviser เพื่อต่อยอดโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึงธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) ให้สามารถรับมือกับภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ภายใต้กลยุทธ์นี้ทำให้บริษัทมีข้อมูลต่อต้านการหลอกลวงคุณภาพสูงที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกและเอชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์กว่า 2,600 ล้านเลขหมาย

 

รวมถึง โดเมน  (domain) ที่อันตราย รายชื่อ URL ลิงก์ที่มีความเสี่ยง ลิสต์สกุลเงินดิจิทัล และกระเป๋าเงินดิจิทัล  กว่า 60 ล้านรายการ ที่นอกจากช่วยให้บริษัทสร้างฐานข้อมูลในการต่อต้านการหลอกลวงทางดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลกแล้ว ยังช่วยให้บริษัทสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาผสานเข้ากับความเชี่ยวชาญด้าน AI มาวิเคราะห์ และจำลองรูปแบบการหลอกลวง เพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ที่จะช่วยป้องกันการหลอกลวงองค์กรที่เหนือระดับ และขยายโอกาสในการดำเนินธุรกิจไปยังภูมิภาคต่างๆทั่วโลก 

ปัจจุบันโซลูชันสำหรับธุรกิจประกอบด้วย Anti-Scam Intelligence (ASI Solutions), บริการ Watchmen Reputation Protection Service และบริการ Identity Suite ที่ช่วยปกป้องชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม 

โซลูชันสำหรับธุรกิจในประเทศไทย Watchmen Reputation Protection Service 

1. Whoscall Verified Business Number หรือ VBN ช่วยยืนยันเบอร์โทรศัพท์ของธุรกิจ เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจในความถูกต้องของสายเรียกเข้า ธุรกิจสามารถใช้โซลูชันนี้เพื่อเสริมสร้างการสื่อสารกับลูกค้า ปกป้องภาพลักษณ์ของแบรนด์ และป้องกันความเสียหายต่อชื่อเสียงจากการถูกแอบอ้าง โดยเบอร์โทรศัพท์ที่ได้รับการยืนยันแล้วจะแสดงชื่อ โลโก้ จุดประสงค์ของการติดต่อ และเครื่องหมายการยืนยัน

2. ระบบเตือนภัยล่วงหน้าเกี่ยวกับการฉ้อโกง (Fraud Early Warning System) เป็นระบบอัจฉริยะที่ให้บริการครบวงจร ทั้งการตรวจสอบ การแจ้งเตือนล่วงหน้า และการป้องกันจากการโทร ข้อความ โดเมน URL หรือโซเชียลที่อาจเป็นภัยต่อองค์กร

นายแมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย กล่าวว่า “เรามุ่งมั่นในการส่งมอบโซลูชันสำหรับองค์กรที่ล้ำสมัยและสอดคล้องกับมาตรฐานการกำกับดูแลสากล ซึ่งนอกจากจะสนับสนุนธุรกิจในการป้องกันภัยให้แก่ผู้บริโภคแล้ว ยังช่วยลดความเสี่ยงจากภัยมิจฉาชีพให้แก่ธุรกิจด้วย ตัวอย่างเช่น บริการ Whoscall Verified Business Number และ Fraud Early Warning System ที่เมื่อใช้ร่วมกันจะช่วยให้ธุรกิจสร้างความน่าเชื่อถือ ตรวจสอบ และปกป้องชื่อเสียงผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ ทำให้ผู้บริโภคเกิดความมั่นใจและธุรกิจได้รับการปกป้องในทุกช่องทาง” 

ปัจจุบันมีลูกค้าองค์กรและเอสเอ็มอีในภาคส่วนต่างๆ ตั้งแต่โลจิสติกส์ สถาบันการเงิน ประกันภัย และอสังหาริมทรัพย์ กว่า 100 บริษัทลงทะเบียนเพื่อยืนยันหมายเลขธุรกิจบน บริการ Whoscall Verified Business Number

สำหรับแผนงานในอนาคตของบริษัท โกโกลุกมีแผนที่จะขยายบริการไปยังภาคเทคโนโลยีทางการเงิน และนำเสนอโซลูชันเพื่อป้องกันภัยจากอาชญกรรมไซเบอร์ให้เข้ากับความต้องการของภาคธุรกิจต่างๆ ทั้ง สถาบันการเงิน โทรคมนาคม และผู้ให้บริการทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ต

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันสำหรับธุรกิจได้ที่ https://gogolook.com/en/watchmen-reputation

เกี่ยวกับ Gogolook
Gogolook เป็นบริษัทผู้ให้บริการทางด้านเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 โดยมีพันธกิจหลักคือสร้างความเชื่อมั่น “Build for Trust” โดยได้ขยายธุรกิจจากเอเชียไปยังยุโรปและอเมริกา เทคโนโลยี AI ของ Gogolook พัฒนาขึ้นจากฐานข้อมูลการหลอกลวงดิจิทัลที่ใหญ่ ที่สุดในโลก ครอบคลุมหมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ ดิจิทัลวอลเล็ต และแหล่งที่มาอื่นๆ บริษัทให้บริการป้องกันการหลอกลวงและบริการทางการเงิน ที่หลากหลายทั้งสำหรับผู้บริโภคและกลุ่มธุรกิจซึ่งรวมถึงแอปป้องกันการหลอกลวงดิจิทัล "Whoscall" และโซลูชันป้องกันการหลอกลวงสำหรับองค์กร ร่วมกัน  "ScamAdviser"

ในฐานะสมาชิกผู้ก่อตั้ง Global Anti-Scam Alliance (GASA) Gogolook ได้ร่วมมือกับสถาบันต่างๆ มากมาย เช่น สำนักงานสืบสวนคดีอาญาของสำนักงานตำรวจไต้หวัน สำนักงานตำรวจแห่งชาติประเทศไทย สำนักงาน ตำรวจสืบสวนและประสานงานอาชญากรรมไซเบอร์ ฟิลิปปินส์ สำนักงานกำกับดูแลทางการเงิน เกาหลีใต้ รัฐบาลเมืองฟุกุโอกะและชิบูย่า สำนักงานตำรวจแห่งชาติมาเลเซีย มุ่งมั่นสร้างสรรค์สภาพแวดล้อม ที่ปลอดภัยจากการหลอกลวง สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม Gogolook ที่: https://gogolook.com/en

เกี่ยวกับ ScamAdviser 
ScamAdviser เป็นแบรนด์ชั้นนำด้านโซลูชันป้องกันการหลอกลวงองค์กรระดับโลก ตั้งอยู่ในเมืองอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ ให้บริการลูกค้าองค์กรระดับโลกด้วยการนำเทคโนโลยีป้องกันการหลอกลวงมาใช้และบริการให้คำปรึกษา

โดยใช้ประโยชน์จาก AI และเครือข่ายฐานข้อมูลที่ครอบคลุม ScamAdviser ได้พัฒนาเทคโนโลยีการให้คะแนนความเสี่ยงของเว็บไซต์ เทคโนโลยีนี้ถูกรวมเข้ากับโซลูชันป้องกันการหลอกลวงองค์กรและฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของ Gogolook สร้างฐานข้อมูลป้องกันการหลอกลวงดิจิทัลที่ครบถ้วนที่สุดในโลก ScamAdviser เชี่ยวชาญในการนำเทคโนโลยีป้องกันการหลอกลวงที่ปรับแต่งได้มาใช้ในการดำเนินงานขององค์กร

ช่วยให้ลูกค้าปกป้องผู้บริโภคและอยู่ในแถวหน้าของแนวโน้มการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับโลก ในฐานะสมาชิกผู้ก่อตั้งของ Global Anti-Scam Alliance พันธมิตรและลูกค้าของ ScamAdviser ครอบคลุมทั่วยุโรป อเมริกา เอเชีย รวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย องค์กรคุ้มครองผู้บริโภค สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการความปลอดภัยทางไซเบอร์ และที่ปรึกษาด้านแบรนด์ ด้วยฐานข้อมูลการหลอกลวงที่ใหญ่ที่สุดในโลก เราแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับพันธมิตรกว่า 400 ราย เพื่อร่วมกันปกป้องผู้บริโภคมากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก