จากนั้นเพื่อนพยาบาลอีกคนจึงรีบมาช่วยเหลือดึงตัวขึ้นมา ซึ่งชาวเน็ตต่างแห่ให้กำลังใจกันเป็นจำนวนมาก โดยผู้นำคลิปมาเผยแพร่ ซึ่งเป็นพยาบาลรายหนึ่งที่ปรากฏในคลิป เล่าว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นในห้องแรงดันลบเมื่อประมาณเกือบ 1 เดือนที่ผ่านมา ขณะพวกตนกำลังปฎิบัติหน้าที่ในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรปราการ
ขณะนั้น ตนและพยาบาลอีกสองคน ได้เข้าช่วยเหลือผู้ป่วยโควิดวิกฤตคนหนึ่ง ซึ่งจะต้องทำการเปลี่ยนท่าให้ผู้ป่วยนอนคว่ำ ปกติแล้วจะต้องใช้พยาบาลประมาณ 5 คน แต่ขณะนั้นมีบุคลากรทางการแพทย์ค่อนข้างน้อย เมื่อเทียบกับจำนวนผู้ป่วยที่รักษาตัวอยู่ การช่วยเหลือจึงค่อนข้างลุลักทุเล เพราะผู้ป่วยมีน้ำหนักตัวค่อนข้างเยอะ
ประกอบกับตอนนั้นสวมชุด PPE และสวมชุด PAPR ครอบอีกที จึงทำให้สื่อสารกันไม่ค่อยถนัด รวมทั้งเจ้าหน้าที่ต้องสลับกันเข้า-ออกเวรถี่ขึ้น และทำงานล่วงเวลานานกว่าปกติ อาจเกิดการเหนื่อยล้า จึงทำให้พยาบาลคนหนึ่งพลาดท่าล้มหงายหลังลงไปนั่งกับพื้น ตนที่ช่วยผู้ป่วยอยู่บนหัวเตียงในการควบคุมอุปกรณ์ช่วยหายใจต่างๆ จึงได้รีบมาดึงเพื่อนลุกขึ้น โดยเพื่อนไม่ได้รับบาดเจ็บอะไร จากนั้นก็ปฎิบัติหน้าที่กันต่อ