ทั้งนี้บริษัทรับพิจารณาข้อเรียกร้องทั้ง 5 ข้อ อันได้แก่
1.กรณีการปรับอัตราค่ารอบใหม่
2.กรณีการคำนวณระยะทางGPS คลาดเคลื่อน
3.กรณีการระงับสัญญาณ
4.กรณีการนับจำนวนงานเพื่อรับสวัสดิการ
5.กรณีเอกสารรับรองรายได้
ล่าสุดบริษัทได้ทำการแก้ไขในข้อ 2. ที่ว่าด้วยการปรับราคาตาม GPS ซึ่งได้รับแก้ไขทันทีเป็นการเรียบร้อยแล้ว ส่วนข้ออื่นๆ ยืนยันจะรับฟัง และจะแจ้งผลการพิจารณาภายใน 5 วัน และแจ้งผลในวันที่ 31 มี.ค.64
ด้านตัวแทนไรเดอร์ที่ได้ขึ้นไปเจรจากับบริษัทชี้แจงว่า ก่อนหน้านี้บริษัทไม่กล้าลงมารับหนังสือเพราะเกรงจะถูกโห่ไล่หรือทำร้าย อย่างไรก็ตาม เมื่อตัวแทนบริษัทลงมารับหนังสือ ไรเดอร์ต่างรับฟังด้วยท่าทีสงบ มีการตกลงกันล่วงหน้าว่าจะรับฟังผู้บริหารอย่างสุภาพ ช่วงส่งมอบหนังสือไรเดอร์ได้ตะโกน "ขอบคุณครับ ขอบคุณครับ" และปรบมือทิ้งท้าย