แบรนด์ Hello Polo ได้ออกมาชี้แจงล่าสุดผ่าน เพจเฟซบุ๊ก Hello Polo ใน Hello Polo ได้ ตั้งราคารองเท้าผิด จาก 175 เหลือ 3 บาท ระบุดังนี้
เรียน คุณลูกค้าผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน
แห่นับถือ "แบรนด์ดัง" ยันส่งสินค้าให้ตามเดิม แม้ตั้งราคาผิดเหลือ 3 บาท
ทางบริษัท ฯ ขอเรียนชี้แจงในกรณีผิดพลาดในการตั้งราคาสินค้าบางรุ่นบนช่องทาง Shopee ได้แก่ HP8009, HP8035 และ HP8037 จากราคาปกติ 175 บาท ถูกตั้งราคาเป็น 3 บาท ซึ่งส่งผลให้มีคำสั่งซื้อมากกว่า 20,000 คู่ และสร้างความเสียหายต่อบริษัทเป็นอย่างยิ่ง
จากเหตุการณ์ดังกล่าว Hello Polo ขอยืนยันว่า จะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อทั้งหมดในราคาที่กำหนดไว้ โดยไม่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ เพื่อแสดงความขอบคุณและตระหนักถึงความสำคัญของลูกค้าทุกท่าน
ทางแบรนด์ Hello Polo ขอขอบพระคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนจากลูกค้าทุกท่านเสมอมา ทางบริษัท ฯ จะปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับทุกท่าน หากท่านมีข้อสงสัยหรือคำถามใดๆ สามารถติดต่อบริษัทผ่านทางช่องแชท
ขอแสดงความนับถือ,
แบรนด์ Hello Polo
แห่นับถือ "แบรนด์ดัง" ยันส่งสินค้าให้ตามเดิม แม้ตั้งราคาผิดเหลือ 3 บาท