การไฟฟ้าส่ง SMS กดลิงค์รับคืนเงินประกันมิเตอร์ไฟฟ้า-ลดค่าไฟ ชี้แจงแล้ว

จากกรณีมีข่าวถูกแชร์ส่งต่อกันในโลกออนไลน์ว่า สำนักงาน กกพ. ส่ง SMS ให้ลงทะเบียนรับคืนเงินค่าไฟฟ้าที่ชำระค่าไฟฟ้าไว้เกิน ว่าเป็นข่าวปลอม ทางการไฟฟ้ายืนยันไม่เคยมีนโยบายดังกล่าว ขอประชาชนอย่าหลงเชื่อและระวังตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ โดยมีรายละเอียดดังนี้

สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (สำนักงาน กกพ.) ได้แจ้งเตือนผู้ใช้ไฟฟ้าระมัดระวังการถูกหลอกลวงจากมิจฉาชีพที่อ้างตัวเป็นคอลเซ็นเตอร์ของการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) และการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) ส่งข้อความเท็จลักษณะหลอกลวงและแจ้งให้ผู้ใช้ไฟฟ้าลงทะเบียนเพื่อขอรับเงินประกันมิเตอร์ไฟฟ้าคืนเพื่อช่วยเหลือประชาชน หรือการแจ้งให้ผู้ใช้ไฟฟ้าชำระค่าไฟฟ้าส่วนที่ขาดเพิ่มเติม หรือ รับคืนเงินค่าไฟฟ้าที่ชำระค่าไฟฟ้าไว้เกิน และให้ติดต่อเจ้าหน้าที่พร้อมแนบลิงก์ให้ดาวน์โหลดผ่านระบบการส่งข้อความ (SMS) บนโทรศัพท์มือถือ หรือการปลอมแปลงบัญชี LINE Official บน LINE แอปพลิเคชัน

โดยกระบวนการของมิจฉาชีพส่วนใหญ่จะหลอกลวงให้เหยื่อหลงเชื่อดาวน์โหลดลิงก์ที่แนบมาพร้อมกับข้อความ หลังจากนั้นจะทำการล่อลวงด้วยวิธีการแจ้งเลขบัญชีเพื่อรับโอนเงิน หรือสำหรับการโอนเงินค่าไฟเพิ่มเติมผ่านบัญชีธนาคารทั้งของผู้ใช้ไฟฟ้า หรือบัญชีธนาคารของมิจฉาชีพ

ทาง กกพ. ได้ ประสานงานเพื่อแก้ปัญหาร่วมกับทั้ง 2 การไฟฟ้าแล้ว และขอเตือนมายังผู้ใช้ ไฟฟ้าอย่าหลงเชื่อและตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ เพราะ กฟน.และ กฟภ.ไม่มีนโยบาย ส่งข้อความแจ้งเตือนโดยตรงกับผู้ใช้ไฟฟ้าผ่านโทรศัพท์ หรือแพลตฟอร์มต่างๆ มีข้อสงสัยสอบถามได้ที่ กฟน.Call center 1130 และ กฟภ. Call center 1129

ขอบคุณ สำนักงาน กกพ.