วิธีแก้ไข "หมอพร้อม" ฉีดวัคซีนแล้วแต่ข้อมูลไม่ขึ้น ข้อมูลไม่ถูกต้อง
กรมควบคุมโรค เผยวิธีแก้ไขปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชั่น "หมอพร้อม" ฉีดวัคซีนแล้วแต่ข้อมูลไม่ขึ้น ข้อมูลไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
เมื่อวันที่ 22 พ.ย. 64 กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชั่น "หมอพร้อม" ทำไมฉีดวัคซีนแล้วแต่ข้อมูลยังไม่ขึ้น และหากข้อมูลบนใบรับรองไม่ถูกต้อง ต้องแก้ไขอย่างไร? พร้อมแจ้งช่องทางการติดต่อเพื่อแก้ไข ดังนี้
สาเหตุที่ข้อมูลไม่ขึ้นบนหมอพร้อม
1. โรงพยาบาลยังไม่ได้บันทึกข้อมูลเข้ามาในฐานข้อมูลกลาง (บางแห่งบันทึกย้อนหลัง)
2. โรงพยาบาลส่งข้อมูลเข้ามาผิด เช่น เลขประจำตัวผู้ป่วยสลับกับเลขบัตรประชาชน ไม่ใส่หมายเลขลอตของวัคซีน หรือใส่ไม่ถูกต้อง ฯลฯ
แนวทางแก้ไข
- ติดต่อโรงพยาบาล/จุดฉีดวัคซีน เพื่อตรวจสอบการส่งข้อมูล/ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ เพื่อตรวจสอบการส่งข้อมูล หรือขอแก้ไขข้อมูลบนใบรับรอง
- ไทยร่วมใจ : สำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร โทร. 0-2203-2883
- ประกันสังคม : 1506 กด 1 หรือติดต่อที่สำนักงานประกันสังคม ในเขต/จังหวัด ที่ท่านเข้ารับวัคซีน
- สถานีกลางบางซื่อ : @skinthailand (LINE ID)
- วัคซีนซิโนฟาร์ม : 06-4217-5520, 0-2078-9350 หรือ [email protected]
- ลงทะเบียนตามระบบจังหวัด : สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด/สำนักงานสาธารณสุขอำเภอ (ค้นหาเบอร์ได้ที่อัลบั้มรูป บน FB : หมอพร้อม)
- ลงทะเบียนกับระบบของโรงพยาบาลโดยตรง : ติดต่อโรงพยาบาลนั้นๆ
ขอบคุณ FB : หมอพร้อม