ซึ่งหนุ่มผู้ให้บริการรับส่งอาหารและพัสดุรายหนึ่ง เปิดเผยว่า สาเหตุที่พวกตนโดนระงับให้บริการ (แบน) เป็นเพราะพวกตนใช้แอปพลิเคชันเสริมเพื่อช่วยกดรับงาน ซึ่งยอมรับว่าอาจผิดเงื่อนไขของบริษัท ถึงอย่างนั้นพวกตนก็มีงานส่งให้บริษัทและลูกค้าจริง
โดยเฉพาะหลังจากช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่ภาครัฐสั่งปิดกิจการต่างๆ จนคนจำนวนมากตกงาน ต้องออกมาทำอาชีพรับส่งอาหารและพัสดุ ที่นำมาสู่การแย่งรับงาน
หนุ่มผู้ให้บริการรับส่งอาหารและพัสดุอีกรายหนึ่ง แสดงความคิดเห็นว่า พวกตนเคยมายื่นอุทธรณ์แล้วครั้งหนึ่ง และเคยมีความหวังว่าจะได้รับการปลดแบน แต่จนถึงวันนี้ยังไม่มีวี่แววว่าจะได้รับข่าวดี แต่ทุกวันที่พวกตนรอ ก็เท่ากับว่าไม่มีรายได้ จึงอยากขอความเป็นธรรมด้วย