"ม33เรารักกัน" พบปัญหา "ดำเนินการไม่สำเร็จ" พร้อมวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น

จากกรณีวันนี้ เป็นวันแรกที่โครงการ "ม.33 เรารักกัน" เปิดให้ผู้ประกันตนในระบบประกันสังคม มาตรา 33 ลงทะเบียนรับเงินเยียวยา 4,000 บาท ผ่านเว็บไซต์ www.ม33เรารักกัน.com โดยมีคุณสมบัติผู้ได้รับสิทธิ์โครงการ ม.33 เรารักกัน ดังนี้

- สัญชาติไทย
- เป็นผู้ประกันตนมาตรา 33 หรือเคยเป็นผู้ประกันตนมาตรา 33 เมื่อวันที่ 19 ม.ค. 2564
- ไม่เป็นผู้มีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ
- ไม่เป็นผู้ได้รับสิทธิเราชนะ
- ไม่มีเงินฝากในสถาบันการเงินรวมกันเกิน 500,000 บาท (ณ วันที่ 31 ธ.ค. 2563)

ล่าสุด ประชาชนหลายรายได้มีการเริ่มตรวจสอบสิทธิ "โครงการเรารักกัน" พบว่า ก็มีคนได้รับสิทธิหลายคน อย่างไรก็ตาม ก็มีบางส่วนที่พบกับปัญหาที่ไม่ใช่เรื่องการไม่ได้สิทธิ แต่เป็นเรื่องที่เจอข้อความว่า "ดำเนินการไม่สำเร็จ ตรวจสอบแล้ว ไม่พบเลขบัตรประชาชนนี้ หากท่านเคยลงทะเบียนมาแล้ว โปรดตรวจสอบสถานะบัตรประชาชนกับหน่วยงานรัฐผู้ออกบัตรฯ ก่อนทบทวนสิทธิ"

ทั้งนี้  เบื้องต้นระบบแนะนำว่าให้ไปติดต่อหน่วยงานที่ออกบัตรประชาชนก่อน ค่อยมาทบทวนสิทธิ แต่ในมุมมองของผู้ใช้งานก็มองว่า มันค่อนข้างยุ่งยาก ต้องทำแบบนี้จริงหรือ และรอฟังคำตอบที่ชัดเจนจากธนาคารกรุงไทยอีกครั้ง ส่วนบางคนก็ประสบปัญหา ขึ้นสถานะว่า "อยู่ระหว่างการตรวจสอบ" ซึ่งจะใช้เวลา 10 วันนับตั้งแต่วันลงทะเบียน ก็อาจจะต้องกลับมาเช็กสถานะใหม่ในภายหลัง