บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) รายงานว่า เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2564 นายไกร การะเกศ พนักงานขับรถ งานควบคุมรถปรับอากาศชั้น 2 กองปฏิบัติการเดินรถภาคตะวันออกเฉียงเหนือและภาคตะวันออก ได้ปฏิบัติหน้าที่ขับรถโดยสารเส้นทาง กรุงเทพฯ-สระบุรี คันหมายเลข 904-375 ออกจากสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ (จตุจักร) เวลา 06.00 น. ขณะขับรถมาถึงบริเวณหน้าการไฟฟ้าฝ่ายผลิต สาขาวังน้อย มีรถยนต์ส่วนบุคคลเกิดอุบัติเหตุเสียหลักข้ามเกาะกลางถนน
ขณะนั้นสังเกตเห็นว่าริ่มมีกลุ่มควันที่ช่วงล่างรถยนต์ จึงได้จอดรถนำถังดับเพลิงที่ติดตั้งบนรถบขส.เข้าช่วยเหลือจนเหตุการณ์สงบลง จากนั้นจึงได้นำรถโดยสารไปส่งผู้ใช้บริการยังจุดหมายปลายทางอย่างปลอดภัย ในกรณีนี้หากไม่ควบคุมสถานการณ์ในช่วงแรก เพลิงอาจลุกลามรุนแรงจนรถเสียหายทั้งคันได้